Pogoji storitve

Splošni pogoji poslovanja uporabe spletne strani in spletne trgovine ter drugih aktivnosti podjetja LEOS, d.o.o.

PODATKI O PODJETJU:

LEOS, izobraževanje, d.o.o.
Cesta svobode 7a
4260 Bled

IBAN: SI56 0700 0000 3799 677 (Gorenjska banka)
Matična številka: 904908800
ID za DDV: 76625567 (nismo zavezanec za plačilo DDV)

Splošni pogoji podjetja LEOS izobraževanje, d.o.o. (blagovna znamka Oskar odkriva svet) so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1) ter Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1).

S spletno trgovino Oskar odkriva svet (www.oskarodkrivasvet.si) (v nadaljevanju tudi » trgovina«) upravlja podjetje LEOS izobraževanje, d.o.o., Cesta svobode 7a, 4260 Bled, matična številka: 904908800, davčna številka: 76625567ki je tudi ponudnik storitev e-poslovanja (v nadaljevanju tudi prodajalec).

Splošni pogoji poslovanja določajo delovanje spletne trgovine Oskar odkriva svet, pravice in obveznosti uporabnika in trgovine ter urejajo poslovni odnos med Oskar odkriva svet trgovino in kupcem.

Kupca zavezujejo splošni pogoji, ki so veljavni v trenutku nakupa (oddaje spletnega naročila). Uporabnik je ob oddaji naročila vsakič posebej opozorjen na splošne pogoje poslovanja in z oddajo naročila potrdi svojo seznanjenost z njimi.

Vrste uporabnikov

Preko spletne strani je možen vpis v dva različna portala. Za vse naročnike paketa Pingvinček – mesečno obračunavanje naročnine – je možen vpis preko povezave tukaj (portal za naročnike).  Znotraj portala so vse informacije o vašem naročilu, plačilih...idt.

Vsi naročniki dobijo preko emaila podatke in link do portala, kjer lahko spremljajo svojo naročniško pot.

Ob registraciji v spletno trgovino kot član Oskar odkriva svet pridobi obiskovalec uporabniško ime, ki je enako naslovu njegove elektronske pošte, ter geslo. Uporabniško ime in geslo člana Oskar odkriva svet nedvoumno določata in povezujeta z vnesenimi podatki. 

 Nakup artiklov v spletni trgovini je mogoč z oddajo podatkov preko obrazca ali naročilom na mail info@oskarodkrivasvet.si

Dostopnost informacij

LEOS izobraževanje, d.o.o. se zavezuje, da bo kupcu še preden ga zavezuje pogodba ali ponudba, zagotovil naslednje informacije:

• podatke o podjetju LEOS izobraževanje, d.o.o. (ime in sedež podjetja, matična številka),
• kontaktne podatke, ki uporabniku omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo (e-pošta, telefon),
• bistvene lastnosti artiklov,
• dostopnost artiklov (vsak artikel, ki je v ponudbi na spletnem mestu, naj bi bil dostopen v razumljivem roku),
• pogoje dostave artiklov (ter način, kraj in rok dostave),
• cene, ki morajo biti jasno in nedvoumno določene in razvidno mora biti prikazano, ali že vsebujejo davke in stroške prevoza in druge dajatve, ter rok veljavnosti tega podatka,
• način plačila in dostave ali izpolnitve, ter rok veljavnosti tega podatka,
• časovno veljavnost ponudbe,
• rok, v katerem je možno odstopiti od pogodbe in pogoje za odstop (opis pravice do odstopa v skladu s 43.č ZVPot; v primerih, ko kupec v skladu s 43.č členom ZVPot nima pravice do odstopa, je o tem izrecno obveščen),
• pojasnilo postopka s pritožbo, vključno z vsemi podatki o kontaktni osebi,
• ponudba artiklov.

• Zaradi narave poslovanja prek spleta se ponudba spletne trgovina na spletnem mestu www.oskarodkrivasvet.si ažurira.
• Cene v spletni trgovini so prikazane kot Cene. Cene so cene, kot jih oblikuje prodajalec in ki veljajo za nakup prek spletne trgovine podjetja LEOS izobraževanje, d.o.o. na oskarodkrivasvet.si

• pojasnilo postopka s pritožbo, vključno z vsemi podatki o kontaktni osebi ali službi za stike s kupci.

Naročilo

Kupoprodajna pogodba med LEOS izobraževanje, d.o.o. in kupcem je v spletni trgovini Oskar odkriva svet sklenjena v trenutku, ko LEOS izobraževanje, d.o.o. kupcu pošlje prvo elektronsko sporočilo o statusu njegovega naročila (z naslovom:Naročilo je potrjeno). Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji fiksirani in veljajo tako za LEOS, izobraževanje, d.o.o. kot za kupca. Kot kupec velja oseba s podatki, kot so navedeni ob oddaji naročila. Kasnejše spreminjanje podatkov o kupcu ni mogoče.

Kupoprodajna pogodba (t.j. prvo elektronsko sporočilo o statusu naročila) je v elektronski obliki shranjena v elektronski pošti podjetja LEOS izobraževanje, d.o.o. Po obdelavi so vaši podatki shranjeni in dostopni samo na sedežu podjetja. Zavezujemo se, da bomo osebne podatke uporabili izključno za potrebe izpolnitve tekočega naročila, pošiljanje računov in ostalo potrebno komunikacijo. Uporabnikovi podatki v nobenem primeru ne bodo predani nepooblaščenim osebam.

Preklic naročila kupec lahko opravi tako, da prodajalca obvesti, preko e-maila ali info@oskarodkrivasvet.si, da naročilo preklicuje. Ali se logirajte na portal za naročnike. Pojdite pod zavihek naročnine, ter na desni strani sledite gumbu prekliči. Tako se boste odjavili od aktivne naročnine (škatla, ki je bila že plačana bo tudi odposlana).

Ob sklenitvi naročnine Oskar odkriva svet (paket Pingvinček, Medvedek) se prva škatla odpošlje takoj oz najkasneje v 5 delovnih dneh. Vsaka naslednja škatla se odpošlje prvega oz najkasneje v 5 delovnih dneh vsake dva meseca.

V kolikor je dan pošiljanja praznik ali konec tedna bo škatla poslan na delovni dan po vikendu oz prazniku.

Ob naročilu prejmete povezavo do spletnega portala preko katerega vidite načrt pošiljanja škatel. Pridržujemo si pravici spremembe datumov pošiljanja škatel od prvotnega plana. O tem bodo naročniki obveščeni preko email pošte. 

Načini plačila

LEOS, izobraževanje, d.o.o.o mogoča naslednje načine plačila:

• po povzetju (opcijsko, le pri nakupu posamezne škatle)
• s plačilno oziroma kreditno kartico (MasterCard®, Visa, BA Maestro)
• plačilo prek plačilnega sistema PayPal (opcijsko)
• z nakazilom na račun LEOS izobraževanje d.o.o.po ponudbi/predračunu (v tem primeru nam pišite na email naslov)

Pri plačilu s kreditno kartico preko spleta nas v primeru preklica naročila ali spremembe načina plačila s stani uporabnika obvestite na info@oskarodkrivasvet.si.

Pri naročniškem načrtu Pingvinček, Medvedek je možno plačilo le s kreditno kartico - (MasterCard®, Visa, BA Maestro), kajti gre za naročniški plan obročnega plačevanja-na vsake dva meseca se vam avtomatsko trga znesek kupnine aktualne škatle. 

Izdaja računa

LEOS, izobraževanje, d.o.o. pred dostavo naročenih artiklov kupcu pošlje povzetek naročila. Plačilo mora biti vidno na bančnem računu podjetja LEOS, izobraževanje, d.o.o. pred odpošiljanjem artikla kupcu oz. pred opravljanjem storitve. Fizični račun bo vstavljen v škatlo Oskar odkriva svet. Plačilo po dostavi ali po opravljenih storitvah je mogoče samo v primeru poslovanja s pravnimi osebami.

Na računu sta razčlenjena cena in vsi stroški v zvezi z nakupom ter podano obvestilo o pravici do odstopa od pogodbe. Kupec je dolžan preveriti pravilnost podatkov pred oddajo naročila. Kasneje podanih ugovorov glede pravilnosti izdanih računov ne upoštevamo.

Cene

Cena velja enako za vse uporabnike spletne trgovine prodajalca na spletnem mestu www.oskarodrivasvet.si

DDV ni obračunan (nismo zavezanec za DDV).

Cene izdelkov so v spletni trgovini www.osakrodkrivasvet.si so izražene v evrih. V ceno izdelka ni vštet strošek dostave (razen če ni navedeno drugače). Cene veljajo v trenutku oddaje naročila nimajo v naprej določene veljavnosti. Popusti, promocijske kode in akcije se ne seštevajo. Cene veljajo v primeru plačila z zgoraj navedenimi načini plačila, pod zgoraj navedenimi pogoji.

 

• Pri naročnini Pingvinček, vam obračunamo naročnino na vsaka dva mesca. Naročnina je aktivna za nedoločen čas do vašega preklica. Preklic naročnine je možen kadarkoli, z uporabniškimi podatki, ki jih boste prejeli ob naročilu oz preko email info@oskarodkrivasvet.si ključna beseda preklic naročnine.

Naročnina se obračuna prvi dan v mesecu odpošiljanja škatle (na dva mesca). Naročnina se obračuna avtomatsko iz vaše kreditne kartice. O datumih odpošiljanja boste obveščeni preko emaila. Naročnina se obračunava na dva mesece, do vašega preklica.

Naročniki dostopajo do portala za naročnike preko linka, ki so ga prejeli na email naslov ob sklenitvi naročnin. Portal za naročnike služi za pregled aktualnih naročnin, plan plačil, plačilna sredstva ter možnost preklica naročnine.

• Ob enkratnem plačilu 12 mesečne naročnine (paket Medvedek) plačate 6 Oskar odkriva svet škatel in pri tem prihranite 39,6 €. Plačilo v višini 199,8 € se plača v enkratnem znesku pred prvim odpošiljanjem Oskar odkriva svet zabojčka. Poštnina se obračuna dodatno, in sicer v višini 12 € (2 € na pošiljanje vsake škatle, 12 € za pošiljanje šestih škatel), ki se plača v enkratnem znesku.  

Kljub izjemnim naporom, da bi zagotovili najbolj ažurne in točne podatke, se lahko zgodi, da je podatek o ceni napačen. V tem primeru, ali v primeru, da se cena artikla spremeni med obdelavo naročila, bo LEOS, izobraževanje, d.o.o. kupcu omogočil odstop od nakupa.

Popusti, promocijske kode ipd. se praviloma ne seštevajo. Popust pri posameznem artiklu in promocijska koda se seštevata. Vplačana sredstva po darilnih bonih, bonusih in predračunih se ne obrestujejo. Darilnih bonov in kod bonusov za popust ni možno menjati za gotovino.

Plačilne in kreditne kartice

V primeru plačila s plačilnimi ali kreditnimi karticami veljajo še naslednji pogoji:

• plačnik (podatki v računu uporabnika) mora biti ista oseba ali organizacija, kot je lastnik plačilne ali kreditne kartice,
• po potrditvi prejema naročila ni možna sprememba vsebine naročila oz. končnega zneska naročila, razen izjemoma z odobritvijo LEOS izobraževanje, d.o.o. 

Koda za popust in trajni popust 

Koda za popust prinaša različne ugodnosti pri nakupu prek spletne trgovine Oskar odkriva svet in je časovno omejena. Aktivno kodo za popust najdete na naslovni strani oglasnega sporočila. 

V primeru, da kupec izkoristi kodo za popust, a naročilo s koriščeno kodo kasneje sam prekliče po lastni volji, do nove ugodnosti z naslova te kode ni več upravičen.

Uporaba kode za popust:

Izberite artikle, ki jih želite kupiti in jih dajte v košarico. Vrednost vašega naročila mora biti vsaj 1 € višja od vrednosti kode za popust. Ko končate z dodajanjem artiklov v košarico, nadaljujte s klikom na gumb Na blagajno. Izberite način dostave, navedite naslov za dostavo in izberite način plačila.

V istem koraku v polje koda za popust vpišite kodo za popust in vnos potrdite s klikom na gumb UporabiNato kliknite gumb Uporabi.

Za nakup enega artikla je možno uveljaviti le eno kodo za popust razen če ni navedeno drugače.

Ko vpišete kode za popust, se vrednost kod za popust avtomatsko odšteje od cene vašega naročila v zadnjem koraku – Povzetek naročil. Ostane znesek, ki ga je potrebno še poravnati.

Kombinacija različnih oblik ugodnosti (koda za popust, promocijska koda in bonus) znotraj istega naročila ni mogoča.

 

Decemberska akcija

Pri akcije, kjer podarimo brezplačno škatlo Oskar odkriva božič po svetu vsem vsem, ki se v navedenem obdobju prijavijo na naročnino. To velja za paket Pingvinček, Medvedek, Pri paketi Pingvinček ni možna odjava v prvih treh plačilnih obdobjih (6 mesecev oziroma tri škatle). Če pride do odjave pred tem obdobju je kupec dolžan povrniti stroške božične škatle. Če pride do odjava še preden je kupec prejel brezplačno škatlo, se lahko odjavi ampak mu prodajalec ne dostavi božične škale.

Postopek obveščanja o nakupu

1. LEOS, izobraževanje, d.o.o. naročilo

Po oddaji naročila kupec prejme obvestilo po elektronski pošti, da je naročilo sprejeto. Če se vpišete preko spletne strani so vselej dostopni izčrpni podatki o statusu in vsebini naročila. LEOS, izobraževanje, d.o.o. naročilo pregleda, preveri dobavljivost naročenih artiklov in naročilo potrdi oziroma z razlogom zavrne. LEOS, izobraževanje, d.o.o. lahko za preverjanje podatkov ali zaradi zagotavljanja točnosti dobave pokliče kupca na njegovo kontaktno telefonsko številko. Pri dobavi artiklov, ki jih LEOS, izobraževanje, d.o.o. nima na zalogi v lastnem skladišču, je LEOS, izobraževanje, d.o.o. izključno vezan na dobavo s strani svojega dobavitelja in na čas, v katerem lahko ta dobavitelj dostavi artikel. Prek elektronske pošte LEOS, izobraževanje, d.o.o. kupca sproti obvešča o ažurnih podatkih v zvezi z dobavo artiklov. Če je dobavna doba zelo dolga in kupec ne želi čakati, lahko kupec to sporoči LEOS izobraževanje, d.o.o., ki bo artikel odstranil iz naročila in vrnil kupcu morebitna že vplačana sredstva, ostale artikle iz naročila pa po izbiri kupca ali dobavil ali pa celotno naročilo storniral. Z dnem zavrnitve naročilo kupca preneha veljati. LEOS, izobraževanje, d.o.o. ne prevzema nobene odgovornosti za škodo, ki bi nastala zaradi daljših dobavnih rokov ali zaradi ne dobave artiklov, ki jih LEOS, izobraževanje, d.o.o. nima na zalogi v lastnem skladišču, razen v kolikor bi jo podjetje LEOS, izobraževanje, d.o.o. ali oseba, za katero je podjetje odgovorno, povzročilo namenoma ali iz malomarnosti. Plačilo mora biti vidno na bančnem računu LEOS, izobraževanje, d.o.o. pred odpošiljanjem artikla. V nasprotnem primeru se artikla kupcu ne pošlje.

1. Naročilo je odpremljeno LEOS, izobraževanje, d.o.o. v dogovorjenem roku artikel pripravi, odpošlje in o tem po elektronski pošti obvesti kupca. LEOS, izobraževanje, d.o.o. v elektronski pošti pouči kupca tudi o politiki odstopa od pogodbe, kam se lahko obrne v primeru zamude pri dostavi in kam se lahko obrne v primeru pritožbe. SMS sporočil, ki so odgovor na LEOS, izobraževanje, d.o.o. sporočilo, ne bomo prejeli, zato kupce prosimo, da SMS sporočil ne pošiljajo, ampak se na nas obrnejo preko navedenih kontaktov (e-mail in telefon).

V primeru, da se kupec pravočasno odloči za preklic naročila, mora prodajalca o tem nemudoma obvestiti na telefonsko številko 041 878 945 ali po e-mailu na naslov info@oskarodkrivasvet.si. Če se zgodi, da je naročilo že odpremljeno, pošiljko kupec zavrne dostavni službi. V primeru osebnega prevzema (ko je artikel že pripravljen na prevzem), pa kupec prav tako svojo željo po preklicu naročila sporoči prek zgoraj omenjene telefonske številke ali po zgornjem e-mailu.

Pravica do odstopa potrošnika od pogodbe

Potrošnik (navedeno velja izključno za fizične osebe, ki pridobijo artikel za namene izven svoje pridobitne dejavnosti) ima pravico, da v 14 dneh od prevzema artiklov prodajalcu sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Rok se začne šteti en dan po datumu prevzema artiklov.

Odstop od pogodbe potrošnik sporoči na e-naslov prodajalca: info@oskarodkrivasvet.si. 

V primeru odstopa od pogodbe potrošnik prejeti artikel vrne ali po pošti na naslov skladišča podjetja: LEOS, izobraževanje, d.o.o., Cesta svobode 7a, 4260 Bled.

Vrnitev prejetih artiklov podjetju v roku za odstop od pogodbe se šteje za sporočilo o odstopu od pogodbe.

Potrošnik mora artikel vrniti prodajalcu nepoškodovan, v nespremenjeni količini in v zaprti embalaži. Po prejemu blaga prodajalec oceni stanje škatle v primeru, da je poškodovana lahko kupec terja za zmanjšanje vrednosti blaga. . Potrošnik artiklov ne sme neovirano uporabljati do odstopa od pogodbe. Potrošnik sme opraviti ogled in preizkus artiklov v obsegu, kot je to nujno potrebno za ugotovitev dejanskega stanja. Potrošnik odgovarja za zmanjšanje vrednosti blaga, če zmanjšanje posledica ravnanja, ki ni nujno potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga.

Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je strošek vračila artiklov (ki se v primeru pošiljanja obračunava po ceniku dostavne službe in je odvisen od tega ali gre za pošiljko/paket/tovor). Artikel je potrebno vrniti prodajalcu najkasneje v roku 30 dni od poslanega sporočila o odstopu od pogodbe (nakupa).

Potrošnik nima pravice do odstopa od pogodbe pri pogodbah, katerih predmet je artikel, ki je bil izdelan po natančnih navodilih potrošnika, ki je bilo prilagojeno njegovim osebnim potrebam, ki zaradi svoje narave ni primerno za vračilo, ki je hitro pokvarljivo ali kateremu je že potekel rok uporabe. Možnosti odstopa od pogodbe ni pri nakupu programske opreme ali avdio in video nosilcev, če je potrošnik odprl varnostni pečat.

Odstop od pogodbe ni mogoč za blago:

• za blago ali storitve, katerih cena je odvisna od nihanj na trgih, na katera podjetje nima vpliva in ki lahko nastopijo v roku odstopa od pogodbe;
• za blago, ki je izdelano po natančnih navodilih potrošnika in prilagojeno njegovim osebnim potrebam;
• za blagu, ki zaradi svoje narave ni primerno za vračilo, je hitro pokvarljivo ali mu hitro preteče rok uporabe;
• za opravljano storitev, če podjetje pogodbo v celoti izpolni ter se je opravljanje storitve začelo na podlagi potrošnikovega izrecnega predhodnega soglasja in s privolitvijo, da izgubi pravico do odstopa od pogodbe, ko jo podjetje v celoti izpolni;
• zapečatenega blaga, ki ni primerno za vračilo zaradi varovanja zdravja ali higienskih vzrokov, če je potrošnik po dostavi odprl pečat; pri nakupu hrane za živali, v kolikor je embalaža odprta ali poškodovana;
• Vračilo opravljenih vplačil vključno s stroški dostave (razen dodatnih stroškov zaradi izbire vrste dostave, ki ni cenovno najugodnejša ponujena standardna oblika dostave s strani podjetja) bo izvedeno takoj, ko je to mogoče, najkasneje pa v roku 14 dni od prejema sporočila o odstopu od pogodbe. Podjetje vrne prejeta plačila potrošniku z enakim plačilnim sredstvom, kot ga je uporabil potrošnik (kar je najbolj običajno s plačilom na transakcijski račun), razen če je potrošnik izrecno zahteval uporabo drugačnega plačilnega sredstva in če potrošnik zaradi tega ne nosi nobenih stroškov.

Pri odstopu od pogodbe, kjer je bil koriščen bonus, koda za popust ali promocijska koda, se ta sredstva upoštevajo kot popust in se uporabniku ne vrnejo. Uporabniku se vrne le vplačani znesek. Darilni bon se pri odstopu od pogodbe upošteva kot plačilno sredstvo in vrne uporabniku kot darilni bon, vplačani znesek pa se vrne uporabniku.

V izjemnih primerih, ko artikli niso vrnjeni v skladu ZVPot, lahko potrošniku ponudimo odkup artikla z ustrezno odškodnino, ki jo z zapisnikom določimo ob vračilu. Odkup z znižano vrednostjo se upošteva ob potrditvi potrošnika po elektronski pošti. Potrošnik omenjeno odkupnino koristi izključno ob naročilu drugega artikla enake ali višje vrednosti.

Dostava

Naša pogodbena partnerja za dostavo pošiljk na območju Slovenije je dostavna služba DPD, vendar si LEOS, izobraževanje, d.o.o. pridržuje pravico izbrati drugo dostavno službo, če bo s tem naročilo lahko izpolnil bolj učinkovito.

Varovanje osebnih podatkov

LEOS, izobraževanje, d.o.o. se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov uporabnika v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 in ZVOP-1.

Vse podrobne informacije o obdelavi osebnih podatkov najdete v poglavju zasebnost in piškotki. Uporabnik se mora zavedati, da je dolžan spletnemu trgovcu posredovati svoje osebne podatke v pravilni in resnični obliki, prav tako je dolžan spletnega trgovca obvestiti o spremembi svojih podatkov. Uporabnik s sprejetjem teh pogojev potrjuje, da so osebni podatki, ki jih je navedel, pravilni.

Ocene, mnenja in priporočila

Mnenja, ocene in priporočila, ki jih kupci napišejo, so del funkcionalnosti spletne trgovine, in namenjeni skupnosti vseh uporabnikov.

LEOS, izobraževanje, d.o.o. omogoča, da mnenje napiše katerikoli uporabnik spletne trgovine, pred dokončno objavo pa jih LEOS, izobraževanje d.o.o. pregleda in potrdi mnenje. LEOS, izobraževanje, d.o.o. ne bo objavil mnenj oziroma prispevkov, ki so kakorkoli žaljivi, neprimerni ali ki pooceni LEOS, izobraževanje, d.o.o.ne nudijo koristi drugim uporabnikom in obiskovalcem.

Z oddajo mnenja ali komentarja se uporabnik izrecno strinja s pogoji uporabe njegovega mnenja ali komentarja in LEOS, izobraževanje, d.o.o. dovoljuje objavo dela ali celotnega teksta v vseh elektronskih in drugih medijih. LEOS, izobraževanje, d.o.o. ima pravico vsebino mnenja ali komentarja uporabljati časovno neomejeno in za katerikoli namen, ki je v poslovnem interesu LEOS, izobraževanje, d.o.o., vključno z objavo v oglasih ali drugih marketinških komunikacijah. Avtor mnenja hkrati izjavlja in zagotavlja, da je lastnik materialnih in moralnih avtorskih pravic za napisana mnenja in komentarje ter da te pravice neizključno in časovno neomejeno prenaša na LEOS, izobraževanje, d.o.o. 

Omejitev odgovornosti

LEOS, izobraževanje, d.o.o. se po svojih najboljših močeh trudi zagotoviti ažurnost in pravilnost podatkov, ki so objavljeni na njegovih spletnih straneh. Kljub temu pa se lahko lastnosti artiklov, rok dobave ali cena spremenijo tako hitro, da LEOS, izobraževanje, d.o.o.ne uspe popraviti podatkov na spletnih straneh. V takem primeru, bo LEOS, izobraževanje, d.o.o. kupca obvestil o spremembah in mu omogočil odstop od pogodbe ali zamenjavo naročenega artikla.

LEOS, izobraževanje, d.o.o. ne odgovarja za vsebino mnenj o artiklih, ki jih napišejo obiskovalci. LEOS, izobraževanje, d.o.o. mnenja pred objavo pregleda in zavrne tista, ki vsebujejo očitne neresnice, so neprimerna, zavajajoča ali žaljiva. LEOS, izobraževanje, d.o.o. ne odgovarja za informacije v mnenjih in se omejuje od kakršnekoli odgovornosti, ki izvira iz podanih informacij v mnenjih.

LEOS, izobraževanje, d.o.o. ima možnost odstopa od pogodbe le, če se ugotovi očitna napaka (46. člen OZ). Kot očitna napaka se šteje napaka v bistvenih lastnostih artikla in vse zmote, ki se po običajih v trgovini ali po namenu strank štejejo za odločilne ter jih LEOS, izobraževanje, d.o.o.v primeru vednosti ne bi potrdil oziroma sklenil pogodbe. To vključuje tudi očitne napake v ceni.

Pravno obvestilo

Spletna trgovina Oskar odkriva svet in vsi podatki na njej slike artiklov, grafični in video elementi na spletni strani so zaščiteni z Zakonom o avtorskih pravicah in jih ni dovoljeno reproducirati ali uporabljati brez predhodnega pisnega dovoljenja. Znamka Oskar odkriva svet in logotip je v lasti podjetja LEOS, izobraževanje, d.o.o.

Pritožbe in spori

LEOS, izobraževanje, d.o.o. spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov. LEOS, izobraževanje, d.o.o. se po vseh močeh trudi izpolnjevati svojo dolžnost zagotavljanja učinkovitega sistema obravnavanja pritožb.

V primeru težav se kupec s podajalcem LEOS, izobraževanje, d.o.o. lahko poveže telefonsko na telefonsko številko 041 878 945 ali po elektronski pošti na info@oskarodkrivasvet.si. Pritožba se odda prek e-poštnega naslova info@oskarodkrivasvet.si. Postopek obravnave pritožbe je zaupen.

LEOS, izobraževanje, d.o.o. se zaveda, da je bistvena značilnost potrošniških sporov nesorazmernost med ekonomsko vrednostjo zahtevka in potrebnim časom ter stroški, ki nastanejo zaradi reševanja spora, kar je tudi glavna ovira, da potrošnik ne sproži spora pred sodiščem. Zato si LEOS, izobraževanje, d.o.o. prizadeva po svojih najboljših močeh, da se morebitni spori rešijo sporazumno.

Izvensodno reševanje potrošniških sporov

Skladno z zakonskimi normativi LEOS, izobraževanje, d.o.o. ne priznava nikakršnega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov.

Navedena ureditev izhaja iz Zakona o izvensodnem reševanju potrošniških sporov, Uredbe (EU) št. 524/2013 Evropskega parlamenta in Sveta o spletnem reševanju potrošniških sporov ter spremembi Uredbe (ES) št. 2016/2004 in Direktive 2009/22/ES.

Komunikacija

 LEOS, izobraževanje, d.o.o. bo z uporabnikom stopil v stik preko sredstev komunikacij na daljavo le, če temu uporabnik izrecno ne nasprotuje, in v skladu z določili ZEKom-1.

Oglasna elektronska sporočila LEOS, izobraževanje, d.o.o. bodo vsebovala naslednje sestavine:

• jasno in nedvoumno bodo označena kot oglasna sporočila,
• pošiljatelj Oskar odkriva svet bo jasno razviden,
• različne akcije, promocije in druge tržne tehnike bodo označene kot takšne. Prav tako bodo jasno določeni pogoji udeležbe v njih,
• jasno bo predstavljen način odjave od prejemanja oglasnih sporočil,
• željo uporabnika, da ne želi prejemati oglasnih sporočil, bo LEOS, izobraževanje, d.o.o. izrecno spoštovala,
• oglasna sporočila Oskar odkriva svet bodo jasno razvidna in jasno ločena od iger in tekmovanj.

INFORMACIJE IN PODPORA

V kolikor imate kakršna koli vprašanja ali težave pri oddaji naročila nas kontaktirajte na info@oskarodkrivasvet.si ali preko telefonske številke 041 878 945 od ponedeljka do petka med 10.00 in 15.00.

Ob registraciji se uporabnih zavezuje, da se strinja z vsemi splošnimi pravili in pogoji uporabe spletnih vsebin. Vsakič, ko se prijavite na www.oskarodkrivasvet.si potrjujete, da se strinjate z vsemi določbami, ki so opredeljene v pravilih spletne strani in splošnih pogojih uporabe – ter jih tudi sprejemate.

Če se s splošnimi pogoji ne strinjate, ne smete uporabljati spletnih vsebin strani malicudo.si in se ne smete registrirati.

SPLOŠNI POGOJI STRANI OSKAR ODKRIVA SVET

1. Splošne določbe

Vsebina splošnih pogojev in pravil o uporabi strani se nanaša na pogoje uporabe vsebin na strani www.oskarodkrivasvet.si. To predstavlja pravno veljaven in zavezujoč sporazum med vami – uporabnikom/obiskovalcem strani www.oskarodkrivasvet.si ter nami, spletno stranjo oskarodkrivasvet.si, ki jo upravlja LEOS, izobraževanje, d.o.o.

1. Opredelitve pojmov

Ponudnik in lastnik spletne strani oskarodkrivasvet.si je LEOS, izobraževanje, d.o.o., Cesta svobode 7a, 4260 Bled

Uporabnik spletne strani ste vi, ki obiskujete in brskate po spletni strani oskarodkrivasvet.si, ne glede na to ali brskate kot fizična oseba ali pravna oseba oziroma njen zastopnik ali pooblaščenec.

Spletna stran oskarodkrivasvet.si je spletna stran, ki predstavlja različne lastne, avtorske in avtorsko zaščitene spletne vsebine, storitve in izdelke v okviru dejavnosti, ki jo opravlja. Uporaba spletnih vsebin in uporaba naših storitev je popolnoma na lastno odgovornost. S tem, da obiščete spletno stran oskarodkrivasvet.si in se registrirate, se popolnoma strinjate s Pravili in pogoji spletne strani www.oskarodkrivasvet.si. V okviru spletne strani so predstavljeni tudi poslovni partnerji s katerimi sodelujemo in jih zato tudi predstavljamo na spletni strani. Ponudnik in lastnik spletne strani oskarodkrivasvet.si ne prevzema nikakršne odgovornosti za pravilno pravno-formalno in moralno izvajanje poslovne dejavnosti poslovnih partnerjev. Besedila, ki se predstavljajo poslovne partnerje so pripravili partnerji sami ali jih je pripravil lastnik strani in jih dal v potrditev poslovnemu partnerju. Programi, izdelki in storitve poslovnih partnerjev so v celoti ločeni od ponudnika spletne strani oskarodkrivasvet.si

1. Dostop do spletne strani oskarodkrivasvet.si in uporaba

Dostop do vsebin spletne strani je zagotovljen neprekinjeno, vse dni v letu, razen v času vzdrževanja in posodabljanja spletne strani. Ponudnik si pridružuje pravico do umaknitve spletne strani in/ali ukinitve spletnih vsebin, kadarkoli, brez predhodnega obvestila.

Uporaba strani oskarodkrivasvet.si

Obisk spletne strani in uporaba vsebin in storitev je popolnoma na lastno odgovornost. S prijavo in/ali registracijo na strani oskarodkrivasvet.si se uporabnik vsakič znova avtomatsko strinja z vsemi pogoji in pravili, ki so določeni med splošnimi pogoji spletne strani oskarodkrivasvet.si

Uporaba spletne strani oskarodkrivasvet.si je pogojena s pogoji in pravili uporabe, vključno z uporabniškimi navodili ter veljavnimi predpisi Republike Slovenije, ki urejajo to področje.

Z uporabo vsebin strani oskarodkrivasvet.si izrecno soglašate z njegovo vsebino in se obvezujete, da boste to spletno stran uporabljali na zakonit in spoštljiv način. Odgovorni ste za poznavanje, spoštovanje in izvajanje zakonov, podzakonskih predpisov, pravil in ureditev, ki veljajo za to področje.

S spoštovanjem Splošnih pravil in pogojev spletne strani oskarodkrivasvet.si pristajate, da ne boste uporabili vsebin objavljenih na strani oskarodkrivasvet.si v zlonamerne (ali drugače protizakonske) in/ali nezakonite namene, se ob tem sklicevali na poslovno povezavo s oskarodkrivasvet.si, objavljali komentarje ali pošiljali vsebine s tretjega računa (s skritimi osebnimi podatki).

Prijava na novice strani oskarodkrivasvet.si

S prijavo na novice strani oskarodkrivasvet.si se strinjate, da vam na vaš elektronski naslov pošiljamo redna in občasna elektronska obvestila o aktivnostih v igralnicah, storitvah, izobraževanjih in novostih. S prijavo se strinjate, da boste prejemali elektronska sporočila, ki so brezplačna. Odjava je možna kadarkoli s klikom na »Odjava«, ki ga najdete na koncu elektronskega sporočila. Lahko pa nam »Odjava.« posredujete tudi na naš elektronski naslov info@oskarodkrivasvet.si in vas bomo izbrisali iz baze registriranih uporabnikov.

Povezava na spletne strani poslovnih partnerjev

Na strani oskarodkrivasvet.si si predstavljamo dejavnosti poslovnih partnerjev s katerimi sodelujemo ter povezave do njihove spletne strani, s katerimi lastnik strani oskarodkrivasvet.si ne upravlja, ne kontrolira niti ne preverja vsebin. Ponudnik ponuja te povezave uporabnikom le kot dodatne informacije. Ko kliknete na drugo spletno stran, ste se dolžni upoštevati pogoje in pravile, ki jih postavlja njihov upravljalec.

Izključitev jamstva

Izrecno podajate strinjanje, da razumete da spletno stran oskarodkrivasvet.si in informacije na njej uporabljate na lastno odgovornost.

Izključitev odgovornosti

Lastnik strani oskarodkrivasvet.si oziroma njegovi poslovni partnerji ne odgovarjajo za škodo, ki nastane iz vaše uporabe, nezmožnosti uporabe ali nepravilne rabe materiala spletne strani oskarodkrivasvet.si.

Spletna stran oskarodkrivasvet.si spoštuje uradno medicino in obiskovalcev ne odvrača od uradnega medicinskega zdravljenja, niti ne svetuje na tem področju. Uporaba vsebin strani oskarodkrivasvet.si je izključno na vašo lastno odgovornost.

Spremembe določil splošnih pogojev in pravil

Spletno mesto oskarodkrivasvet.si si pridružuje pravico do občasnih sprememb pogojev in pravil (sprememba zakonodaje, dodatne aktivnosti). Vsaka sprememba postane veljavna od trenutka, ko je objavljena med splošnimi pogoji in pravili, razen če ni z zakonom določeno drugače.

Izpis

V kolikor ne želite prejemati novice spletnega mesta oskarodkrivasvet.si, se morate odjaviti preko emaila naslova info@oskarodkrivasvet.si ali kliknite odjava v email sporočilo, katerega ste prejeli.

Omejitev osebne in nekomercialne uporabe vsebin spletne strani oskarodkrivasvet.si

Vsebine lahko uporabljate za osebne in nekomercialne namen. Za vse ostalo je potrebno pisno soglasje lastnika. Prepovedano je kopiranje, prikazovanje, distribucija, oddajanje, izvajanje, razmnoževanje, objavljanje, prenašanje ali prodajanje podatkov, izdelkov in storitev blagovne znamke Oskar odkriva svet.

Povezava na spletno stran oskarodkrivasvet.si je dovoljenja, če se navaja vir vsebine, prosimo vas za posredovanje informacije.

Pravna podlaga

Podlaga je Zakon o elektronskih komunikacijah (UL št. 109/2012), ki je začel veljati v začetku leta 2013. Spletna stran je bila vzpostavljena junija 2017.

Končno določilo

Vse nastale spore rešujeta lastnik in uporabnik sporazumno, v primeru, da se spor ne razreši je pristojno stvarno sodišče.